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Technicien Outils et Méthodes H/F

Le technicien outils & méthodes est en charge de la mise en place, du suivi de la bonne utilisation et des évolutions des outils au sein de son entité auprès des opérationnels.

/ Activités principales: 
  1. Pérennise l’utilisation des outils au sein de son entité
    • Met en œuvre les formations nécessaires pour les nouveaux arrivants
    • Informe et forme les utilisateurs sur les évolutions
    • Recense en les priorisant les demandes d’évolution
  2. S’assure que les méthodes d’organisation des équipes d’exploitation sont conformes aux règles existantes
  3. Vérifie la bonne utilisation des outils
    • Propose des plans d’action nécessaires et s’assure de la bonne mise en œuvre
  4. Participe au déploiement des outils de l’entité
    • S’assure des pré-requis nécessaires post-déploiement et met en œuvre les actions nécessaires
    • Propose un planning et le valide avec son supérieur hiérarchique et les opérationnels
    • Gère le planning de déploiement et le respecte
    • Réalise les formations nécessaires et s’assure du niveau d’acquisition
    • Accompagne les opérationnels dans l’utilisation au fil de l’eau
    • Identifie les difficultés et propose les axes d’amélioration
    • Alerte sur les dérives lors du déploiement
    • Rédige les comptes rendus de réunion
  5. Contrôle la qualité des données d’exploitation et en particulier celle relatives à l’astreinte des applicatifs Genesis Métiers, propose des actions correctrices et vérifie leurs bonnes applications
  6. Participe à des groupes de travail en agence
  7. Est force de proposition auprès de sa hiérarchie concernant l’adéquation entre les outils et l’organisation de l’exploitation
  8. Gère le parc d’outils portables et s’appuie sur la collaboration avec l’acheteur pour la relation fournisseurs.
  9. Intervient auprès des opérationnels à leur demande sur des problématiques liées aux outils
Plus d'informations?
/ Profil & compétences nécessaires: 
  • Formation de type BAC+2 ou BAC+3 dans un domaine technique ou équivalent.
/ Relations internes et externes: 
  • La hiérarchie
  • Interne : Services fonctionnels et opérationnels en agence
  • Externe : Clients, prestataires, fournisseurs